Política de reembolso
NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail:sac@dinamicamultiitens.com.br ou pelo nosso Whatsapp (43) 996788988 . Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos
O custo de envio do produto para troca é por nossa conta (Loja).
Informações de contato
IMPORTANTE: Ao entrar em contato conosco, tenha em mãos o seu número de pedido para agilizar o processo.
Nossa equipe responderá a sua solicitação em até 24 horas.
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